Публичная оферта на оказание услуг доступа к VPN-сервису «Base VPN»

г. Москва

Индивидуальный предприниматель Делло Денис Сергеевич (ИНН 770980945851, ОГРНИП 326774600254874), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Пользователь», заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей публичной оферты (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

1.1. Сервис — VPN-сервис «Base VPN»: Telegram-бот @basevpnapp, сайт basevpn.app, VPN-серверы и ссылка подписки, через которые Исполнитель оказывает услуги.

1.2. Подписка — оплаченное право доступа к Сервису на выбранный срок: 30, 90, 180 или 360 дней.

1.3. Тариф — набор условий Подписки: срок, цена, количество устройств, объём трафика на серверах «Белые списки». Действующие тарифы показаны в боте перед оплатой.

1.4. Пакет трафика — дополнительный объём трафика на серверах «Белые списки», который докупается к действующей Подписке.

1.5. Пробный период — доступ к Сервису на срок и с лимитами, указанными в боте: бесплатный (3 дня) или платный (7 дней за 1 ₽ с привязкой банковской карты и автопродлением). Каждый вид Пробного периода предоставляется один раз на аккаунт Telegram.

1.6. Ключ — персональная ссылка подписки, по которой приложение Пользователя подключается к серверам.

1.7. Автопродление — автоматическое списание платы за следующий период Подписки с банковской карты Пользователя по его отдельному согласию (рекуррентный платёж), раздел 5.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к своим VPN-серверам по Подписке, а Пользователь оплачивает доступ по Тарифу.

2.2. Услуга оказывается в электронном виде. Доступ открывается автоматически сразу после оплаты: в боте появляется Ключ и инструкция по подключению. Материальные носители не передаются, доставка не требуется.

2.3. Для подключения используется стороннее приложение (например, Happ). Исполнитель не является его разработчиком.

2.4. Исполнитель не продаёт доступ к каким-либо сайтам или сервисам третьих лиц и не отвечает за их содержание и доступность.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оплата Подписки, Пакета трафика или пополнение баланса в боте. Активация бесплатного Пробного периода — акцепт оферты в части Пробного периода. Оплата платного Пробного периода с отметкой согласия на автосписания — акцепт оферты, включая раздел 5 и Условия автопродления.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым. Письменная форма договора соблюдена (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой конфиденциальности и согласен с ними.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Цены, сроки и лимиты Тарифов указаны в боте перед оплатой. Цена фиксируется в момент оплаты и не меняется в течение оплаченного срока. На дату редакции Подписка по Тарифу «Base» стоит: 30 дней — 382 ₽, 90 дней — 1062 ₽, 180 дней — 1997 ₽, 360 дней — 3399 ₽.

4.2. Оплата производится банковской картой, T-Pay или Mir Pay через платёжный сервис CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс») либо в Telegram Stars. Данные карты Пользователь вводит на странице CloudPayments; Исполнитель не получает и не хранит номер карты и CVC.

4.3. Подписка оформляется на 30, 90, 180 или 360 дней. Срок отсчитывается с момента оплаты. При продлении действующей Подписки новый срок прибавляется к текущему.

4.4. Автопродление подключается только при оплате платного Пробного периода банковской картой и только после отдельного согласия на экране оплаты в боте (раздел 5). Остальные оплаты, в том числе в Telegram Stars, автопродление не подключают.

4.5. Пакеты трафика докупаются к действующей платной Подписке. Неизрасходованный объём Пакета сохраняется при продлении Подписки.

4.6. Платный Пробный период доступен, если у Пользователя нет действующей Подписки или Пробного периода и он ещё не оплачивал Подписку или платный Пробный период. Бесплатный Пробный период доступен, если у Пользователя ещё не было ни Подписки, ни Пробного периода.

4.7. Средства на внутреннем балансе бота используются только для оплаты услуг Сервиса.

4.8. На каждую оплату через CloudPayments, автосписание и возврат формируется кассовый чек (54-ФЗ, CloudKassir). Чек приходит на e-mail, указанный на странице оплаты; копию можно запросить в поддержке. НДС не облагается: Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН).

5. Автопродление (рекуррентные платежи)

5.1. Автопродление подключается при оплате платного Пробного периода (7 дней за 1 ₽) банковской картой в боте и только после отдельной отметки согласия на экране оплаты:

Согласен на автосписания: после пробного периода — 382 ₽ каждые 30 дней. Отключить можно в любой момент в «Профиле».

Без отметки кнопка оплаты не появляется. Если CloudPayments не сохранил карту, автопродление не подключается, а Пробный период действует. Подключение и отключение автопродления бесплатны. Пользователь подтверждает, что вправе использовать карту, которой платит.

5.2. После Пробного периода с карты списывается стоимость 30 дней Подписки по Тарифу «Base», указанная в согласии (на дату редакции — 382 ₽), затем та же сумма каждые 30 дней. Других сумм не списывается. Если на балансе в боте есть средства, сначала используются они, с карты списывается остаток.

5.3. Списание выполняется в течение последних 24 часов оплаченного периода. Оплаченные 30 дней прибавляются к концу текущего периода, оставшееся время не теряется.

5.4. Не позднее чем за 3 дня до списания (за 72 часа до начала последних 24 часов периода) бот присылает в Telegram сумму, дату списания, последние 4 цифры карты и способ отключения. После списания — сумму и новый срок Подписки.

5.5. Если списание не прошло, бот сообщает об этом, и Исполнитель повторяет списание той же суммы не более трёх раз: через 1, 4 и 9 дней после первой попытки. Подписка продлевается на 30 дней с момента успешной оплаты. Если Пользователь сам оплатил Подписку, повторных попыток не будет. После последней неудачной попытки автопродление прекращается, бот сообщает об этом.

5.6. Пользователь может в любой момент отключить автопродление и отказаться от использования карты: в боте «Профиль» → «Отключить автопродление», сообщением в @qalqan_support или на admin@qalqan.app. С момента отказа новые списания не выполняются, карта отвязывается, оплаченный срок сохраняется.

5.7. Новая цена автопродления применяется только после нового отдельного согласия Пользователя.

5.8. Автосписание возвращается полностью, если Пользователь попросил о возврате в течение 48 часов после списания. Позже — по разделу 8. После возврата автопродление отключается.

5.9. Данные карты вводятся на странице CloudPayments и обрабатываются ООО «КлаудПэйментс» по стандарту PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит номер карты и CVC. Для автопродления Исполнитель хранит только технический токен карты, выданный CloudPayments, и маску карты.

5.10. При рассмотрении обращений банков и платёжных систем по операциям Пользователя Исполнитель вправе передать им сведения о согласии, уведомлениях, списаниях и предоставленном доступе.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.2. Исполнитель вправе:

6.3. Пользователь обязуется:

6.4. Пользователь вправе:

7. Ограничения использования

7.1. Запрещено использовать Сервис для противоправной деятельности, в том числе:

7.2. Запрещено перепродавать доступ, создавать нагрузку, мешающую другим пользователям, и обходить технические ограничения Тарифа.

7.3. При нарушении раздела 7 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ. Если нарушение не подтвердилось, срок Подписки продлевается на время приостановки.

8. Возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки и получить возврат по первому требованию.

8.2. Возвращается стоимость неиспользованного периода: цена Подписки × количество полных неиспользованных дней ÷ количество дней Подписки.

8.3. За Пакет трафика возвращается стоимость неизрасходованного объёма пропорционально размеру Пакета. Остаток на внутреннем балансе возвращается полностью.

8.4. Для возврата напишите в поддержку @qalqan_support или на admin@qalqan.app, указав Telegram ID (он есть в разделе «Профиль» бота).

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или счёт, для Telegram Stars — звёздами на аккаунт Telegram. Срок — не более 10 дней с даты получения требования. Срок зачисления на карту зависит от банка.

8.6. После возврата доступ по возвращённой Подписке прекращается.

8.7. Бесплатный Пробный период и бонусные начисления (в том числе по реферальной программе) возврату не подлежат. Для автосписаний действует также п. 5.8.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц: интернет-провайдеров, органов власти, владельцев сайтов, магазинов приложений, Telegram, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

9.3. Если доступ был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок Подписки продлевается на время недоступности, либо Пользователь может получить возврат по разделу 8.

9.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки, если иное не установлено законом.

9.5. Пользователь отвечает за свои действия в интернете при использовании Сервиса.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

10.2. Исполнитель не записывает содержимое трафика и историю посещённых ресурсов.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Договор действует до окончания оплаченного срока Подписки (при автопродлении — с учётом продлений) или до отказа Пользователя от услуг.

11.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на странице basevpn.app/offer. Новая редакция действует с момента публикации. Для уже оплаченного периода сохраняются условия, действовавшие на дату оплаты, если они лучше для Пользователя.

11.3. Претензии направляются на admin@qalqan.app. Срок ответа — 10 дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются судом по законодательству РФ с учётом прав потребителя на выбор подсудности.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Делло Денис Сергеевич

ИНН 770980945851

ОГРНИП 326774600254874

Налоговый орган: ИФНС России № 9 по г. Москве

Дата регистрации: 06.04.2026

E-mail: admin@qalqan.app

Telegram: @qalqan_support

Сайт: basevpn.app