Условия автопродления
Автопродление — автоматическое списание платы за следующие 30 дней с банковской карты без повторного ввода её данных. Полные условия — раздел 5 публичной оферты.
Как подключается
Только при оплате пробного периода «7 дней за 1 ₽» картой в боте @basevpnapp и только после отдельной отметки:
Согласен на автосписания: после пробного периода — 382 ₽ каждые 30 дней. Отключить можно в любой момент в «Профиле».
Без отметки оплатить нельзя. Другие покупки и оплата в Telegram Stars автопродление не подключают.
Сколько и когда
- 382 ₽ за 30 дней по тарифу «Base» — сумма из согласия. Других сумм не списывается.
- Списание — в последние 24 часа текущего периода. 30 дней прибавляются к его концу, остаток не теряется.
- Если на балансе в боте есть деньги, сначала списываются они, с карты — остаток.
- Новая цена — только с новым согласием.
Уведомления
- За 72 часа до начала последних суток периода, то есть не позднее чем за 3 дня до списания, бот присылает сумму, дату, карту и способ отключения.
- После списания — сумму и новый срок. Чек приходит на e-mail, указанный при оплате.
Если списание не прошло
Та же сумма повторяется через 1, 4 и 9 дней после первой попытки. Если оплатить вручную, повторов не будет. Если не прошёл и третий повтор, автопродление останавливается.
Как отключить
В боте: «Профиль» → «Отключить автопродление». Или сообщением в @qalqan_support или на admin@qalqan.app. Списания прекращаются сразу, карта отвязывается, оплаченный срок остаётся.
Возврат
Автосписание возвращается полностью, если попросить в течение 48 часов. Позже — за неиспользованные дни по разделу 8 оферты.
Данные карты
Карта вводится на странице CloudPayments и обрабатывается по стандарту PCI DSS. Исполнитель хранит только токен и маску карты, номер карты не получает.